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会员自订的帐号只能由16字符内不含空白的小写英文字、数字、底线或点符号组成，若您填写的帐号含有上述字符以外的符号，将不会被系统接受。 另外，由于每位会员的帐号都是独一无二的，无法重复申请。所以当别人先使用了某一个帐号，您便无法申请该帐号，建议您另外自订一个独特的帐号。 如果您确认所申请的帐号是符合规定的，但却不被系统接受，有可能是网络联机中断所造成，请您重新申请新的帐号。
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如果您想要修改会员密码，只要登录全家会员，点选「修改会员资料」选项，您就可以进入修改密码，以及其它基本数据。若您把密码忘记了，可点选「忘记密码」，输入您注册时使用的电子信箱，系统就会自动将账号密码送到您的信箱中。
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全家网站经常会举办许多网络活动，会员如要参加网络活动，只需做简单的登入动作即可参加活动，若您不是全家的会员，亦可在参加活动的同时成为全家的活动，享受全家带给您的最大乐趣！
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